Nuestra misión es asegurar que nuestros productos y servicios permitan que nuestros clientes maximicen su potencial.
Nuestra misión
El cliente es nuestro referente.
Nosotros solo crecemos si usted crece, por eso estamos convencidos de que su éxito es el pilar de todo que hacemos y el motivo de nuestra existencia. Nuestros clientes están especializados en servir, a su vez, a los suyos donde sea que estén y estamos preparados para ofrecerle la solución a los desafíos a los que se enfrenta, tanto si se trata de un hotel, un restaurante independiente, un supermercado, una franquicia, un cáterin u otra empresa de servicios alimentarios.
Tenemos los ingredientes para su éxito.
Tenemos la capacidad de suministrar los productos y prestar los servicios que necesita para operar. Estamos aquí para garantizar que dispone de todo lo necesario para prosperar. Nuestro modelo de negocio no está concebido para maximizar sus beneficios. Nuestro modelo de negocio está concebido para optimizar eficiencias, bajos costes y los productos de la más alta calidad.
Somos el equipo de tu localidad.
Nos cuidamos de nuestras comunidades. Vivir y trabajar dentro de la comunidad significa que podemos ofrecerle un rápido servicio diario.
Nuestro equipo marca la diferencia.
Somos conscientes del valor de la innovación y la agilidad en la economía actual. Nos esforzamos y comprometemos por garantizar unos servicios seguros y de alta calidad en nuestro sector. Gracias a esta dedicación por el servicio y el éxito de nuestros clientes, Oliver Food Resorts ha logrado uno de los crecimientos más rápidos y admirados en Cabo Verde.
Nuestros Valores
Confianza
Trabajar con integridad
Trabajo en equipo
Trabajamos unidos para hacer todo lo necesario con el fin de ayudar a que nuestros clientes alcancen el éxito
Excelencia
En todas las actividades de nuestro negocio, en nuestros productos y servicios
Responsabilidad
Seguridad alimentaria y de salud
Confianza
Trabajar con integridad
Hemos tenido que incrementar nuestra capacidad de almacenaje debido al aumento de aproximadamente un 40% en las ventas, lo que significa un total de 2.000 toneladas en nuestro mejor año de consumo.
El mayor desafío al importar productos a Cabo Verde es el tiempo que transcurre entre el momento en que se realizan los pedidos a nuestros proveedores y la llegada de los productos a las islas de Cabo Verde y la posterior entrega a nuestros clientes (un plazo de entre un mes y un mes y medio).
Este retraso, junto con la falta de productos sustitutivos producidos localmente, y el hecho de que estamos ubicados en un país en medio del océano Atlántico, requiere que los pedidos de productos importados sean muy acertados en cuanto a cantidad y calidad ya que hay un camino de ida pero no de vuelta (debido a los elevados costes de exportación).
Para mantener una continuidad en el abastecimiento de nuestros productos así como en su calidad y valor en beneficio de nuestros clientes, es necesario que el volumen de los pedidos exceda el patrón de consumo, incluso si es estable, para evitar que las existencias sean insuficientes, una cuestión crucial para el funcionamiento de los establecimientos que confían en nosotros. Algunos costos adicionales sobre el producto:
· Tasas portuarias y servicios de carga
· Seguro de carga y derechos de aduana
· Gastos bancarios
· Tasas del Departamento de Agricultura, Silvicultura y Ganadería de Cabo Verde
Aunque la mayoría de nuestros productos son importados de España, nuestros proveedores están repartidos por todo el mundo, y también tenemos proveedores en Cabo Verde, particularmente en la isla de San Vicente. Siempre tratamos de dar continuidad a nuestros productos, teniendo en cuenta las preferencias de nuestros clientes y garantizando así el éxito de sus actividades. Por este motivo, hemos creado una relación duradera con nuestros proveedores, reduciendo su número, manteniendo una colaboración conjunta y aprovechando las sinergias entre la gestión de la cadena de suministro y la gestión de calidad.
